Chấp nhận điều khoản khi sử dụng dịch vụ
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng b2e, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng truy cập qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động của b2e. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện tuổi tác hoặc vi phạm quy định.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất được công bố trên website b2e.im.
Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của b2e, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của b2e. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Khi đăng ký, bạn cần cung cấp số điện thoại hoặc email hợp lệ để xác minh danh tính. Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện rút tiền lần đầu nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng b2e theo đúng mục đích giải trí hợp pháp, không sử dụng dịch vụ cho các hoạt động bị cấm theo pháp luật Việt Nam. Bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, gian lận, hack hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot) để cược, hoặc chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền.
Người dùng không được phép cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho b2e. Bất kỳ khoản thắng cược nào xuất phát từ lỗi kỹ thuật đã được xác định sẽ bị hủy và không được chi trả.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các giao dịch và hoạt động cá cược thực hiện trong tài khoản của mình. b2e có quyền điều tra và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.
Thanh toán, giao dịch và quy định tài chính bằng VND
Tất cả giao dịch trên b2e được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các ví điện tử như MoMo, ViettelPay hoặc chuyển khoản ngân hàng trực tuyến. Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và trạng thái xác minh tài khoản.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thường từ 15 phút đến 24 giờ, tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh. b2e có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu cần thiết trước khi giải ngân.
Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia. Số dư tài khoản không được chuyển nhượng cho người khác và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt ngoài hệ thống b2e.
Chính sách tạm khóa và đóng tài khoản
b2e có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, hoặc có hành vi gây hại đến hệ thống và người dùng khác. Quyết định khóa tài khoản sẽ được thông báo qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn tất điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh. Quá trình xử lý có thể mất từ 3 đến 7 ngày làm việc.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, b2e có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản nếu có bằng chứng gian lận được xác nhận.
Giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
b2e cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và không đảm bảo hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hay tổn thất tài chính do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng b2e bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, mã nguồn và tên thương hiệu đều thuộc sở hữu của b2e và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng b2e có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập vào liên kết bên ngoài.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
b2e có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website chính thức. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của b2e. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng dân sự theo quy định pháp luật.
Nếu có bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ qua email để được giải đáp về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này trước khi đăng ký tài khoản.